FAQ

Q

商品のクリーニングについて

A
デッドストックや未使用品と判断できる商品を除き、販売商品はすべて販売前にクリーニングを行っています。 また、汚れがある場合は生地にダメージを与えない範囲でシミ抜きを行っています。 ただし、古着商品として許容範囲内と判断されるものや、シミ抜きによって色落ちや風合いに影響が出る可能性のあるものは対象外とします。
Q

商品のコンディションについて

A
商品には古着特有のダメージやリペア跡、シミなどがある場合があります。 検品を行い、わかりやすい商品説明を心がけていますが、細かなキズやダメージについては記載を省略する場合があります。 これらは古着ならではの味わいとしてあらかじめご了承ください。 ご不明点や気になる箇所がありましたら、事前にお問い合わせの上、購入をご検討ください。 コンディションは下記の基準で表示しており、詳細は各商品ページでご確認いただけます。 S:デッドストック、または新品同様 A:若干の使用感はあるが、汚れやダメージはない、またはほとんどない B:使用感はあるが、汚れやダメージはわずかで気にならない C:使用感があり、部分的に目立つ汚れやダメージがある D:使用感があり、全体的に目立つ汚れやダメージがある
Q

サイズについて

A
採寸はすべて平置きで、自然な状態で行っています。 手作業のため多少の誤差が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 各部位の採寸方法は下記をご参照ください。 ◆トップス採寸方法 首周り 襟内側の第一ボタンの付け位置からボタンホールの端までを結んだ直線を採寸したもの 肩幅 左右の袖山(肩の縫い目)を結んだ直線を採寸したもの 身幅 左右の脇下を結んだ直線を採寸したもの 着丈 襟付け根部分から裾端までの、中心部の直線を採寸したもの 袖丈 袖山から袖口までの直線を採寸したもの 裄丈 襟の中心から肩を通り袖口までを採寸したもの ◆ボトムス採寸方法 ウエスト 左右の端を採寸して2倍にしたもの ヒップ ウエスト最上部から15㎝下の位置で、左右の端を採寸して2倍にしたもの 股上 内股合わせ(十字になっている縫い目)からウエストまでを採寸したもの 股下 内股合わせ部分から裾までを採寸したもの わたり幅 内股合わせ部分から太ももの外側(脇の縫い目)までを採寸したもの 裾幅 裾を横に直線で採寸したもの
Q

商品画像について

A
商品の写真はできる限り実物を再現するよう心がけていますが、撮影方法やモニターの特性により色や素材感が実物と異なって見える場合や、画像に写らない細かなキズや汚れがある可能性があります。 また、ご利用のモニターによって若干の差異が生じることがあります。 色味や細かいコンディションなど、気になる箇所がありましたらお気軽にお問い合わせください。 なお、当サイトに掲載している商品画像の無断転載・無断使用は固くお断りしております。
Q

商品の返品・交換について

A
重大な欠陥のある場合を除き、返品はお受けしておりません。 重大な欠陥とは、商品説明に記載のないヴィンテージや古着商品の許容範囲を超える明らかな破損や汚れ、または着用不可能な状態を指します。 また、購入後のキャンセルや商品の保証はお受けしておりません。 ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡いただければ返品または交換の対応をいたします。
Q

商品の配送について

A
ご注文後、2日〜5日以内に下記のいずれかの方法で発送いたします。 ゆうパケット ---------------------------------- 全国一律360円 ---------------------------------- ※日時の指定は承れません。 ※盗難や紛失等による補償はありません。 ※配送サイズに制限があります。 ゆうパック ---------------------------------- 北海道・九州・沖縄 900円 その他の地域 一律600円 ---------------------------------- 1回のご購入金額が15,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。